Delete Your StageBuddy Account
This page explains how to delete your optional StageBuddy account and the associated cloud data — including if you no longer have the app installed. Most of StageBuddy works without an account; this page only applies if you created one (for cloud backup, groups, or group location sharing). For everything else about how StageBuddy handles data, see the Privacy Policy.
Option 1: Delete your account in the app
This is the fastest way, and takes effect immediately.
- Open StageBuddy and make sure you're signed in.
- Tap the Groups icon in the top bar (visible on the Timeline, Favorites, or Now Playing screen).
- Under StageBuddy Account, tap Delete account.
- Confirm by tapping Delete account in the dialog that appears.
Deletion happens immediately once confirmed and cannot be undone.
Deleting the app is not the same as deleting your account
Uninstalling StageBuddy from your device does not delete your account or its cloud data — the account exists on our backend independently of any device. If you've uninstalled the app, or can no longer sign in, use the email request below instead.
Option 2: Request deletion by email
If you can't use the in-app option — for example because you've uninstalled the app or lost access to it — email us and we'll delete your account and its associated cloud data for you:
olm@cativa.net — subject: StageBuddy account deletion request
- Please send the request from the email address registered to your StageBuddy account, where possible — this helps us confirm it's really you.
- We may need to ask a follow-up question to verify your identity before deleting anything.
- We'll reply once your request has been processed.
What gets deleted
Deleting your account, by either method above, permanently deletes:
- your StageBuddy account itself (the underlying authentication account) and your email address / account identifier;
- your cloud backups, including their content and metadata;
- your memberships in every group you've joined;
- any groups you own — owning a group means deleting your account deletes that group entirely, which also removes it for every other member, not just you;
- your display name in each group;
- your current location-sharing status and your current shared position in every group, if you had location sharing enabled anywhere.
This action cannot be undone.
What is not affected
- Local app data on your device — favorites, your personal route, reminders, ratings, saved tent/car/stage positions, and similar settings — is not touched by account deletion. It stays on your device until you delete it yourself, reset the app, or uninstall it.
- Manual backup files you previously exported and saved yourself (e.g. to your device's storage or shared elsewhere) are outside our control once you've saved them — deleting your account does not reach into files you already exported.
- Standard technical/operational logs kept by our backend and hosting providers (see the Privacy Policy's "Recipients and processors" section) may be retained briefly under their own operational practices, independent of your account data — this is the same technical connection data described there, not a separate StageBuddy-specific retention.
More information
For the full picture of what StageBuddy collects and why, see the Privacy Policy. For general help or bug reports, see Support. For who's responsible for this app, see the Impressum.
StageBuddy-Konto löschen
Diese Seite erklärt, wie du dein optionales StageBuddy-Konto und die zugehörigen Cloud-Daten löschst — auch wenn du die App nicht mehr installiert hast. Der größte Teil von StageBuddy funktioniert ohne Benutzerkonto; diese Seite betrifft dich nur, wenn du eines erstellt hast (für Cloud-Backup, Gruppen oder Gruppen-Standortfreigabe). Alle weiteren Informationen zur Datenverarbeitung durch StageBuddy findest du in der Datenschutzerklärung.
Option 1: Konto in der App löschen
Dies ist der schnellste Weg und wirkt sofort.
- Öffne StageBuddy und stelle sicher, dass du angemeldet bist.
- Tippe auf das Symbol Gruppen in der oberen Leiste (sichtbar auf den Bildschirmen Timeline, Favoriten oder Now Playing).
- Tippe unter StageBuddy Account auf Konto löschen.
- Bestätige im erscheinenden Dialog mit Konto löschen.
Die Löschung erfolgt sofort nach Bestätigung und kann nicht rückgängig gemacht werden.
App löschen ist nicht dasselbe wie Konto löschen
Das Deinstallieren von StageBuddy von deinem Gerät löscht dein Konto oder dessen Cloud-Daten nicht — das Konto besteht unabhängig von jedem Gerät auf unserem Backend fort. Wenn du die App bereits deinstalliert hast oder dich nicht mehr anmelden kannst, nutze stattdessen die E-Mail-Anfrage unten.
Option 2: Löschung per E-Mail beantragen
Falls du die In-App-Option nicht nutzen kannst — z. B. weil du die App bereits deinstalliert oder keinen Zugriff mehr darauf hast —, schreib uns eine E-Mail, und wir löschen dein Konto und die zugehörigen Cloud-Daten für dich:
olm@cativa.net — Betreff: StageBuddy account deletion request
- Sende die Anfrage nach Möglichkeit von der E-Mail-Adresse, die bei deinem StageBuddy-Konto hinterlegt ist — das hilft uns zu bestätigen, dass du es wirklich bist.
- Wir müssen möglicherweise eine Rückfrage stellen, um deine Identität zu bestätigen, bevor wir etwas löschen.
- Wir antworten dir, sobald deine Anfrage bearbeitet wurde.
Was gelöscht wird
Das Löschen deines Kontos löscht über beide oben genannten Wege dauerhaft:
- dein StageBuddy-Konto selbst (das zugrunde liegende Authentifizierungskonto) sowie deine E-Mail-Adresse / Konto-Kennung;
- deine Cloud-Backups, einschließlich Inhalt und Metadaten;
- deine Mitgliedschaften in allen Gruppen, denen du beigetreten bist;
- alle Gruppen, deren Besitzer du bist — als Besitzer bedeutet das Löschen deines Kontos, dass diese Gruppe vollständig gelöscht wird, wodurch sie auch für alle anderen Mitglieder entfernt wird, nicht nur für dich;
- deinen Anzeigenamen in jeder Gruppe;
- deinen aktuellen Freigabestatus und deine aktuell geteilte Position in jeder Gruppe, falls du die Standortfreigabe irgendwo aktiviert hattest.
Diese Aktion kann nicht rückgängig gemacht werden.
Was nicht betroffen ist
- Lokale App-Daten auf deinem Gerät — Favoriten, deine persönliche Route, Erinnerungen, Bewertungen, gespeicherte Zelt-/Auto-/Bühnenpositionen und ähnliche Einstellungen — werden durch die Kontolöschung nicht berührt. Sie bleiben auf deinem Gerät, bis du sie selbst löschst, die App zurücksetzt oder deinstallierst.
- Manuell exportierte Backup-Dateien, die du zuvor selbst erstellt und gespeichert hast (z. B. im Speicher deines Geräts oder anderweitig geteilt), liegen außerhalb unserer Kontrolle, sobald du sie gespeichert hast — die Kontolöschung greift nicht auf bereits exportierte Dateien zu.
- Übliche technische/betriebliche Protokolle unserer Backend- und Hosting-Anbieter (siehe den Abschnitt „Empfänger und Auftragsverarbeiter" der Datenschutzerklärung) können gemäß deren eigenen betrieblichen Praktiken kurzzeitig aufbewahrt werden, unabhängig von deinen Kontodaten — dies sind dieselben dort beschriebenen technischen Verbindungsdaten, keine gesonderte StageBuddy-spezifische Aufbewahrung.
Weitere Informationen
Für das vollständige Bild dessen, was StageBuddy erhebt und warum, siehe die Datenschutzerklärung. Für allgemeine Hilfe oder Fehlermeldungen siehe Support. Wer für diese App verantwortlich ist, steht im Impressum.